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Questions fréquentes sur Interpals Eco Resort

En cas de questions, nous essayerons d'y répondre de façon plus détaillée ci-après. Si cela n'est pas assez précis, n'hésitez pas à nous contacter par email info@interpals.com et nous vous aiderons !

Informations générales d'Interpals Eco Resort
  • Comme puis-je réserver au Camping & Bungalows Interpals et quelles sont les conditions de réservation ?

    Vous pouvez réserver sur notre site www.interpals.com ou par téléphone au +34 972 636 179.

    Consultez ici nos conditions de réservation.

  • Puis-je circuler avec mon véhicule dans le Camping Interpals ?

    La vitesse maximale pour tous les véhicules (voitures, vélos, trottinettes, skateboards, etc.) est de 10 km/h.

    L'horaire de circulation des véhicules est de 8h00 à 24h00. Il est strictement interdit de circuler, d'entrer ou de sortir du camping avec le véhicule en dehors de ces horaires.

    La circulation des cyclomoteurs est interdite dans l'enceinte du Camping pour les moins de 18 ans.

    Lors de la circulation de nuit, les voitures et les vélos doivent obligatoirement avoir les feux allumés.

    La circulation des vélos doit toujours se faire sur la piste cyclable. Ils ne peuvent pas être laissés sur le sol, ils doivent à tout moment être attachés et bien garés. Le Camping ne sera pas responsable du vol de tout vélo qui n'est pas attaché.

  • Les animaux de compagnie sont-ils acceptés au Camping & Bungalows Interpals ?

    Chez Interpals Eco Resort, nous sommes PET FRIENDLY!

    Nous voulons que vous profitiez de vos vacances avec tous les membres de la famille, y compris votre fidèle ami.

    Profitez de quelques jours de plaisir, de détente et de déconnexion avec votre animal de compagnie à Interpals Eco Resort, une expérience que vous n’oublierez jamais!

    Si vous êtes campeur et que vous aimez vivre la nature à l’état pur, au Interpals Eco Resort vous pouvez venir avec votre tente, caravane ou camping-car.

    Tous nos emplacements acceptent les animaux!

    Au Interpals Eco Resort, les chiens peuvent se détendre à l’extérieur et partager leurs vacances avec toute la famille.

    En outre, nous avons les Bungalows Xaloc Pet Friendly, afin que vous puissiez profiter de vacances bien méritées avec votre animal de compagnie (dans les autres logements de location, les animaux de compagnie ne sont pas acceptés, seulement dans ce type).

    À votre arrivée au Camping, vous devrez présenter la documentation légale de l’animal et le carnet de vaccination mis à jour. Une fois acceptés, ils doivent toujours être portés attachés et ne peuvent jamais être laissés seuls sur la parcelle ou le logement.

    Nous savons à quel point les animaux de compagnie sont importants dans la famille, c’est pourquoi, à Interpals Eco Resort, les chiens ont la place et les installations qu’ils méritent.

    Venez découvrir nos services pour animaux de compagnie! Notre nouveau parc Agility et pipican.

    * Maximum 2 chiens par emplacement et hébergement.

    Règles relatives à l’admission des animaux de compagnie

    L’entrée n’est pas autorisée pour les chiens considérés comme des races dangereuses ou des croisements de celles-ci : Akita Inu, Tosa Inu, Tosa Japonais (Mastín), Bullmastiff, Doberman, Dogo Argentino, Dogo de Bordeaux, Fila Brasileiro, Mastín Napolitano, Pit Bull (American Buller Terrier) Stafforshire Bull Terrier, American Terrier Staffordshire, Canary Dam, Rottweiler.

    Loi 10/1999, du 30 juillet, décret royal 289/2002, du 22 mars et décret 170/2002 du 11 juin.

    Les chiens potentiellement dangereux appartenant à l’une des races mentionnées ci-dessus, ainsi que leurs croisements, ne sont pas admis. En outre, le Camping ajoute comme mesure de prévention les suivants : Doge allemand, Bull Terrier et autres qui, par leurs caractéristiques, variantes ou similitudes ou croisements; appartiennent ou non à l’une des races précédentes. En cas de doute ou de critères différents entre les propriétaires du chien et la Direction du Camping, cette dernière pourra exercer le Droit de Non-admission de l’animal dans l’enceinte d’Interpals Eco Resort.

  • Existe-il un service d'animation au Camping & Bungalows Interpals ?

    Des animations sont prévues tous les weekends en basse et moyenne saison et tous les jours pendant la semaine Sainte, en juillet et en août. Nous disposons d'une équipe d'animation qui se charge d'organiser des activités pour des personnes de tout âge et toute provenance tout au long de la journée. Vous pouvez consulter le Programme sur le site d'animation du Camping & Bungalows Interpals à Pals.

    Le service d'animation n'est pas un service de baby-sitting. Les parents ou tuteurs légaux sont les seuls responsables finaux de la sécurité de leurs enfants dans l'enceinte, surtout dans la zone de la piscine, du parc pour enfants et lorsqu'ils circulent à vélo.

  • Existe-il un horaire pour respecter le silence ?

    Il faut respecter aussi bien le silence en journée que la nuit. La règle exige le silence à partir de minuit, sans exception.

    Pendant la journée le volume des appareils électroniques et numériques doit être maintenu à une intensité raisonnable. On demande donc, la compréhension, la solidarité et le sens commun de tous.

Localisation et distances
Sur Interpals Eco Resort
Emplacements du Interpals Eco Resort
Hébergement: Bungalows et Tentes en location
  • Quelle est la capacité maximale des hébergements ?

    Nos logements ont une capacité maximale différente selon le type d’hébergement. Vous pouvez consulter la section hébergement de notre site.

    Nous rappelons qu’il est totalement interdit de dépasser le nombre maximum de personnes indiquées dans chaque type d’hébergement. Les bébés et les enfants comptent aussi comme des personnes, puisqu’ils occupent aussi une place.

  • Peut-on réserver un numéro concret d'hébergement ?

    Lors de la réservation nous vous confirmerons le type d'hébergement, mais jamais un numéro spécifique. Si vous avez une préférence aussi bien de numéro que de situation, vous devez l'indiquer par écrit au Service de réservations qui prendra en compte votre demande.

  • Peut-on réserver deux bungalows ou tentes en location contigus ?

    Lors de la réservation, nous confirmons un des types d’hébergement, mais ils ne seront jamais ensemble. Si vous avez une préférence pour être situé à côté d’un autre client, vous devez l’indiquer dans la section commentaire au moment de la réservation, et votre demande sera prise en compte, toujours sous réserve de disponibilité.

  • Un minimum de jours de séjour est-il demandé ?

    En général, en basse et moyenne saison, le séjour minimum demandé est de 2 nuits, sauf les ponts et les jours fériés qui peuvent varier.

    En haute saison, le séjour minimum est de 7 nuits.

    (voir les conditions générales de réservations)

  • À quelle heure peut-on effectuer l'enregistrement le jour de l'arrivée ?

    A partir de 16h00, l’hébergement sera disponible. Si vous arrivez avant 16h00, vous pouvez vous enregistrer à la réception et nous vous confirmerons si votre hébergement est disponible. Si vous n’êtes pas encore disponible, vous pouvez utiliser nos installations pendant l’attente.

  • À quelle heure doit-on quitter le Camping Interpals le jour du départ ?

    Le jour du départ, l’hébergement doit être libéré avant 11h00. En basse et moyenne saison, sur demande et selon disponibilité, il y aura la possibilité de départ tardif.

    L’heure de départ de la parcelle est avant 12h00. En basse et moyenne saison, sur demande et selon disponibilité.

  • Qui s'occupe du nettoyage des hébergements ?

    Le client est responsable de laisser le bungalow propre et dans le même état qu’il l’a trouvé à l’arrivée. À l’arrivée, la livraison de 50€ (par carte de crédit) doit être faite en garantie des éventuels dommages. Le retour sera effectué dans les 7 jours suivant le départ.

    À l’arrivée, votre hébergement sera propre, donc à votre départ, vous devez le laisser inchangé. En cas de laisser l’hébergement sale ou défectueux, les 50 Euros de la garantie seront retenus, pouvant réclamer un montant plus élevé si nécessaire.

    Si vous ne souhaitez pas effectuer le nettoyage final de l’hébergement, vous pouvez louer le service de nettoyage final de l’hébergement au moment de la réservation pour un coût supplémentaire de 50 €.

  • Les hébergements du Camping Interpals sont-ils équipés de TV ?

    Tous les bungalows disposent d’une télévision avec chaînes nationales. La télévision par satellite n’est pas disponible.

    Les tentes Glamping ne disposent pas de télévision.

  • Les hébergements du Camping resort Interpals sont-ils équipés de la climatisation ?

    Tous les types de bungalows disposent de la climatisation avec pompe à chaleur et à froid.

    Les boutiques Glamping ne disposent pas de climatisation.

  • Faut-il apporter le linge de lit ?

    Oui, il faut apporter les draps, les taies d'oreiller et les serviettes. Les oreillers et la couette sont fournis avec l'hébergement. Vous pouvez voir une description complète de l'inventaire de l'hébergement sur le site des hébergements.

    Le Camping propose de louer les draps, serviettes, chaises hautes et chaises enfants et ils doivent être demandés au moment de la réservation, dans le cas contraire nous ne pourrons pas vous garantir la disponibilité.

  • Quelle est la taille des lits ?

    Bungalow Llevant
    Lit double: 190×140 cm
    Lit simple: 190×80 cm

    Bungalow Garbí
    Lit double: 190×140 cm
    Lit simple: 190×70 cm

    Bungalow Sa Riera
    Lit double: 200×160 cm
    Lit simple: 190×80 cm

    Bungalow Sa Tuna
    Lit double: 200×150 cm
    Lit simple: 200×80 cm

    Tentes Canadá
    Lit double: 190×138 cm
    Lit simple: 190×70 cm / 190x80 cm (lit superposé)

    Tentes Costa Brava
    Lit double: 190×135 cm
    Lit simple: 190×80 cm

    Tentes Canadá Lux
    Lit double: 190×160 cm
    Lit simple: 200×90 cm (lit superposé, lit supérieur) / 200x140 (lit inférieur)

    Tentes Medes
    Lit double: 200×150 cm
    Lit simple: 200×80 cm

    Tentes Montgrí
    Lit double: 200×150 cm

    Appartement
    Lit double: 190×135 cm
    Lit simple: 190x90 cm (3 lits) / 190x80 cm (1 lit)

  • Peut-on louer un lit bébé et/ou une chaise haute ?

    Oui, ils peuvent être loués moyennant un supplément de 9€/chaise haute et 9€/lit bébé par séjour. Dans tous les cas, ils doivent être demandés au moment de la réservation, sinon nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité.

  • Peut-on placer une tente à côté d'un bungalow/tente en location ?

    Non, il n'est pas autorisé d'installer tout type de tente à côté d'un bungalow/d'une tente en location.

  • Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans les bungalows et les tentes en location du Camping Interpals ?

    LES ANIMAUX NE SONT PAS AUTORISÉS DANS ET AUTOUR DE L'HÉBERGEMENT, SAUF DANS LES BUNGALOWS XALOC - PETFRIENDLY (voir le règlement relatif aux animaux de compagnie). Les animaux ne sont pas autorisés dans le reste des bungalows et des tentes Glamping.

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